交通事故など事故に見舞われた方の葬儀
「交通事故など事故に見舞われた方の葬儀」に皆さんが向き合わなければならなくなった時に知っておいていただきたいことについて、アドバイスとポイントをまとめました。
臨終
・自死の現場を発見したらすぐに救急車を呼びましょう。蘇生の可能性があります。
・死後硬直が始まっていたら警察に連絡をしてください。
・現場の状況は絶対にさわってはいけません。
・警察の事情聴取は混乱しているご遺族にとっては取り調べのように感じる事があり精神的負担は大きいものです。
・警察への電話と同時に当社にも電話をしていただくと、「これから何が起こるか。何をしなくてはならないか。」をキチンと説明します。（場所によっては係員を派遣します）
・警察での遺体確認の場合には確認後に着せる服を持参するといいでしょう。
・この場合にも当社にまず、ご連絡いただければ適切なアドバイスをいたします。
・遺体の状況によっては司法解剖が行なわれますが、これをご遺族が拒否する事はできません。
・解剖の場合には相当時間を要する事がありますので、終了の目安の時間を警察に聞きます。
遺体安置
・自宅の場合には自宅で布団に寝かせます。
・警察などの場合には葬儀社の車で運びます。（あらかじめ搬送先に連絡を取っておきます。）
納棺
・遺体の状況によっては解剖室で納棺した方がいい場合があります。（死亡に至るような事故ですのでこの方が安心です）
・遺体の状況によっては親族や友人が対面できない事があります。
死亡通知
・遺体が司法解剖から戻っていないと集った人達の混乱は怒りに変わることも考えられます。
・このため、あらかじめ事故の状況を客観的にメモをして答えるようにします。
・冷静でいられるはずがありませんので、できるかぎりいろんな手立てを考えておく事が必要です。
死亡届
混乱しているご遺族に代わり当社で行うことが可能です。
通夜・葬儀
・突然の死にあまりに通常と違う事をすることはかえって混乱を招きます。普通の一般的な宗教に基づいた葬儀を行う事をおすすめします。
・ご遺族や友人知人が取り乱している中、キチンとした秩序をもって進めることができるのは葬儀社です。これこそが葬儀社の役目です。
・通夜後の法話を必ずしていただくように僧侶にお願いします。これこそが宗教者の役目です。
葬儀後
・必ず保険会社から連絡が入ります。
・わからない事は下記の窓口にご相談いただくといいでしょう
＜参考＞
都道府県及び市の交通事故相談所
自動車保険請求相談センター（日本損害保険協会）
財団法人日弁連交通事故相談センター
関連リンク※全国の様々な取り組みをご覧ください。
交通事故被害者の支援 第7章 交通事故被害者支援の具体例
内閣府政策統括官のホームページです。
ジコサポネット
交通事故被害者支援のポータルサイト
交通事故サポート.com
交通事故に関する問題解決・手続きの専門家を検索できます。交通事故の費用見積もりや交通事故解決のアドバイスも。
